до появления интернета и поисковых систем люди полагались на книги. но, чтобы найти ответ на насущный вопрос, можно было избежать копания в литературе и обратиться в Нью-Йоркскую публичную библиотеку, спросив всезнающего библиотекаря.
несколько лет назад сотрудники этой библиотеки обнаружили большую коробку с карточками, в которой содержались наиболее интересные вопросы, которые задавали библиотекарю представители общественности. вопрос мог задать любой желающий лично или по телефону. конкретно телефонная услуга «спроси библиотекаря» была создана в 1967 году и действует по сей день. и что удивительно, несмотря на то что в наши дни люди могут получить практически любую информацию за считанные минуты, в Нью-Йоркскую публичную библиотеку до сих пор поступает около 30 000 звонков в год.
с 9 утра до 6 вечера, с понедельника по субботу, каждый может позвонить по номеру 275-6975 и поговорить с живым человеком — одним из десяти, кто управляет операцией. большинство людей звонят с вопросом о библиотечных услугах. другие хотят проверить случайные факты, которые они слышали в новостях. запросы о новостях, науке и истории поступают примерно раз в час.
на протяжении десятилетий в Нью-Йоркскую публичную библиотеку поступали самые странные вопросы: «женщина принадлежит к классу млекопитающих?» или «каков жизненный цикл волос у бровей?». один человек просто хотел узнать как правильно поклеить обои: «у меня есть обои и клей. что мне делать дальше? клей намазывать на стену или на бумагу? я попробовал и так, и так, но, похоже, не сработало».
но на самом деле глупых вопросов не бывает. человек, сильный в одной области, может не знать простейших вещей другой области.
поэтому сотрудники библиотеки честно отвечают на любые вопросы и советуют людям обратиться к соответствующим печатным материалам, которые могут оказаться для них полезными.в библиотеке до сих пор хранятся записи о самых необычных и запоминающихся вопросах, которые задавали библиотекарям. Некоторые из них относятся к 1940-м годам, когда люди обращались к библиотекарям напрямую и задавали вопросы лично.
«есть какие-нибудь статистические данные о продолжительности жизни брошенной женщины?» — 1963 год
«что означает сон, в котором вас преследует слон?» — 1947 год
«паук чёрная вдова более губителен мёртвым или живым?»
«в Акапулько каждую ночь полнолуние?» — 1961 год
«как появились простыни?» — 1950 год
«какова пищевая ценность человеческой плоти?» — 1958 год
«как пишется Spizzerinctum по буквам?» — 1949 год
«ксли ядовитая змея укусит себя, она умрёт?» — 1949 год
«как мне поклеить обои? у меня есть обои и клей. что мне делать дальше? клей намазывать на стену или на бумагу? я попробовал и так, и так, но, похоже, не сработало» — 1945 год
«сколько невротиков в США?» — 1946 год
Источник: Zagge