LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MARKETING
¿Quées el Sistema de Información de Marketing?
Las mejores decisiones tomadas en la mercadotecnia son aquellas basadas en datos. Las organizaciones necesitan crear un sistema de investigación o de información de marketing con el objeto de conocer el entorno, tomar decisiones o evaluar resultados. El marketing moderno necesita cada día sistemas de información más dinámicos e inteligentes. La información de decisiones en tiempo real es cada día más importante, centrando las estrategias de marketing en el conocimiento de los clientes o el cliente objetivo pues los Sistemas de información en mercadeo tienen una orientación hacia el futuro de las personas, equipos y procedimientos, como el mercado requiere colocar antenas en el sector empresarial en el cual opera, utilizando un sistema de recopilación de datos de múltiples fuentes para predecir las tendencias de este y tomar decisiones más informadas; Un sistema de información de marketing se puede definir como un conjunto de relaciones estructuradas en las que se lleva a cabo la intervención de personas, procedimientos, instrumentos maquinaria y programas, con el propósito y objetivo de recoger, valorar, tratar, analizar, valorar y distribuir a tiempo un flujo ordenado de información difundiéndola de forma relevante ante fuentes internas y externas, pues se trata de una condición básica para el éxito a la hora de hacer marketing, además de la eficiente administración de esta, pues muchas veces el exceso de datos, en lugar de ayudar, perjudica la toma de decisiones. Al no contar con la información adecuada podemos perdernos entre miles de datos que no aportarán nada para permitirnos tomar una buena decisión, o encontrándonos en la situación inversa, donde la escasez de información no nos permite decidir correctamente sobre algo importante en lo que necesitamos una base. Convirtiéndola en la responsable del análisis, planificación, ejecución y control que los directores de marketing necesitan. Para la empresa, se entiende como un mercado específico. La base para la toma de decisiones en el ámbito de la responsabilidad de marketing.
El sistema de información del marketing primero evalúa las necesidades que tienen las personas encargadas de la toma de decisiones para que se pueda hacer una correcta interpretación y aplicación de los datos procedentes de una información y pueda determinarse:
· El grado de fiabilidad de la información, sometiéndola a un análisis objetivo examinando el método que se siguió para su obtención, así como las personas e instituciones que recogieron los datos y publicaron la información.
· El ritmo de actualización que tiene la información utilizada, ya que necesitamos la más reciente y que se ajuste a la realidad.
· El grado en detalle de la información utilizada, para que no se engloben en un mismo concepto datos que permiten conocer los componentes del fenómeno estudiado.
Solo la información suficiente puede permitirle tener claras políticas a la empresa con el fin de determinar metas, actividades a lograr, decisiones a implementar, etc.; Tener un procedimiento a seguir y coordinarlo; y finalmente, establecer un mecanismo de control para verificar que todo se esté desarrollando según lo planeado. Correcciones y ajustes necesarios.
El papel del sistema de información de marketing es:
Valorar las necesidades de información de los directivos Desarrollar la información requerida Distribuirla a tiempo.
Esta información se obtiene a partir de:
Los datos internos de la compañía los sistemas de inteligencia la investigación de mercados o investigación de Marketing
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SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN EL MARKETING
De Todo'' La implantación de un eficaz Sistema de Información de Marketing, que permita priorizar y seleccionar las actuaciones, optimizando el esfuerzo comercial en función de la importancia y la clasificación de los clientes de la empresa, constituye un...
