Namira - Le poids de mes erreurs.

Chapitre 19

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Aujourd'hui, c'était mon premier jour de travail chez Galeries Lafayette. La responsable m'avait expliqué un peu le style vestimentaire demandé par le magasin : il faut toujours être bien coiffée, maquillée, porter des vêtements classes et, pour les chaussures, c'est carte blanche, mais elles doivent être impeccables.

J'ai donc décidé d'opter pour une tenue simple et classe.

Je prends ma pochette et sors de chez moi. Je prends le bus jusqu'au centre commercial. J'avais cinq arrêts, ça allait, heureusement.

Une fois arrivée, je rentre dans la galerie et cherche le rayon où je devais être. J'étais affectée à celui de Michael Kors. La responsable m'a expliqué que c'était exceptionnel ; mon rayon habituel pour les jours à venir serait celui de Calvin Klein, mais comme il manquait une personne aujourd'hui, je la remplaçais.

Il faut voir comment je bombais, hein ! J'étais là, dans le rayon Michael Kors, en train de faire semblant de ranger, étant donné que tout était déjà parfaitement en ordre.

Un client m'aborde soudainement :

Client : Bonjour, excusez-moi, madame ?

Moi - Oui, bonjour.

Je me retourne et fais face à un jeune homme.

Client : Je voudrais savoir s'il reste encore le sac en rouge bordeaux ?

Moi - Je vais vérifier en réserve, je vous laisse patienter, s'il vous plaît.

Je vais en réserve et trouve encore trois exemplaires. J'en prends un pour lui et retourne le lui remettre.

Client : Merci. Est-ce que je pourrais avoir le prix ?

Nan mais, par contre, soit il se moquait de moi, soit il avait un sérieux problème de vue. Le prix était juste devant lui, mais bon...

Moi - Alors, ce sac coûte 299,99 €.

Client : D'accord. Est-ce qu'il y a d'autres modèles de ce genre ? La dernière fois, ma mère est venue chercher un sac, mais elle n'a pas trouvé celui qu'elle avait vu sur le site.

Moi : Le sac que votre mère recherchait ressemblait à quoi ?

Client - Attendez.

Il sort son téléphone et me montre une photo.

Moi - Ah, je vois. Il est par ici.

Je l'accompagne et il inspecte le sac.

Client : Je le prends.

Moi - Bon choix.

Client : Excusez-moi, mais vous êtes nouvelle ici ?

Moi - Oui.

Client : Je vous demande ça parce que je ne vous ai jamais vue dans le rayon.

Moi - Oui, aujourd'hui, c'est exceptionnel. Mon rayon habituel, c'est Calvin Klein.

Client : D'accord.

Moi - Je vous laisse aller à la caisse, monsieur. Bonne fin de journée.

Client : Merci à vous aussi, et merci pour les sacs.

Moi - De rien.

Pendant toute la journée, j'ai conseillé différents types de clients. J'ai terminé à vingt heures et suis rentrée chez moi.

....

Ma mère était dans le salon. Je passe lui dire bonjour, comme d'habitude, puis vais dans la chambre de Naya. Elle dormait. Je me rends donc dans ma chambre, me déshabille avant de prendre une douche. Je n'avais pas faim, alors je suis allée me coucher directement.