√) Ada Pintu Ruang-Waktu di Gudang Kayuku [60]

211-215

Bab 211| Terus Bermain Buruk

Setelah Zhao Xin pergi, kakak beradik itu kembali untuk melanjutkan tidur mereka.

"Sayangku, ada panggilan telepon masuk. Sayangku, tolong jawablah."

Semburan musik kartun datang dari ponsel di atas meja, yang membuat kakak beradik yang sedang tidur di sofa itu bangun dan menggaruk-garuk kepala.

Setelah beberapa saat, Hu Ni yang dalam keadaan linglung menyadari bahwa itu adalah ponsel barunya yang berdering.

Dia berlutut, mengulurkan tangan dan mengambil telepon tanpa melihatnya sebelum menjawabnya.

"Halo, pelanggan. Saya ingin bertanya apakah Anda memesan lima selimut kuno dengan berat sekitar sepuluh kilogram di toko kami sekitar pukul empat pagi?"

Seorang gadis di ujung telepon bertanya dengan heran.

"Ah, ada apa?"

Hu Ni mendengus dan bertanya dengan rasa ingin tahu, "Apa salahnya membeli selimut? Ini mengganggu tidurku pagi-pagi sekali."

Dia mengira AC sepertinya dimatikan agak rendah tadi malam, dan hidungnya kering serta sedikit tersumbat.

"Um... pelanggan, selimut saya yang beratnya sepuluh kilogram sebenarnya hanya beratnya sembilan setengah kilogram, tapi beratnya sepuluh kilogram jika Anda menyertakan tas pengepakan dan lain-lain."

Staf layanan pelanggan di ujung telepon berkata sambil tersenyum masam bahwa keluhan yang paling umum adalah tentang selimut model lama yang bobotnya pendek, tetapi spesifikasinya menunjukkan bahwa beratnya sepuluh kilogram.

Dia takut barangnya akan dikembalikan lagi, jadi begitu dia bangun, menyalakan komputer dan melihat pesanannya, dia segera menelepon untuk mengkonfirmasinya.

"Bukankah ini hanya menipu konsumen? Anda menandainya 10 kilogram, dan yang ingin saya beli juga 10 kilogram. Kenapa Anda memberi saya 9,5 kilogram? Tidak bisakah Anda menandainya 9,5 kilogram saja?"

Otak Hu Ni yang kebingungan berangsur-angsur menjadi jelas. Jika dia membeli empat item, bukankah dia harus membeli dua kilogram lebih sedikit? Dia bahkan tidak berani membeli satu atau dua kilogram lebih murah dari yang lain. Jika dia langsung membeli dua kilogram lebih sedikit, dia akan dimarahi sampai mati.

"Maaf, pelanggan. Selimut ini tidak dijual dalam harga 9,5 kati. Hanya tersedia dalam 9 kati dan 10 kg. Jika Anda tidak puas, dapatkah kami mengembalikan uang Anda atau memberi Anda sejumlah kompensasi?"

Staf layanan pelanggan berbicara dengan suara ramah.

"Berapa hari yang dibutuhkan kiriman Anda sampai di alamat ini?"

Hu Ni terlalu malas untuk memesan baru dari tempat lain, jadi dia secara khusus memilih toko online di kota yang sama untuk membelinya.

"Saya akan mengirimkannya saat kurir mulai bekerja. Kita berada di kota yang sama, jadi harusnya tiba di malam hari. Bolehkah saya memberi Anda 20 yuan sebagai kompensasi?"

Staf layanan pelanggan menganggap pelanggan ini mudah diajak bicara, jadi mereka mencoba skema kompensasi terendah terlebih dahulu. Selama pelanggan menerima kompensasinya, mereka tidak akan takut dia kembali untuk mengembalikan barang.

"Baiklah, kirimkan saja secepatnya, dan jangan menelepon lagi pada jam tujuh pagi, atau mereka akan memarahimu."

Hu Ni dengan baik hati mengingatkan wanita muda yang agak ceroboh itu bahwa perwakilan layanan pelanggan mana yang akan datang bekerja sepagi ini.

"Ah, bukankah ini sudah lewat jam 8? Oh, aku capek sekali bekerja dari rumah. Maaf, maaf mengganggumu. Semoga hidupmu bahagia."

Staf layanan pelanggan di ujung telepon berhenti sejenak, segera meminta maaf, dan kemudian menutup telepon dengan keras.