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우리가 어떤일을 진행하는 데에는 동기가 중요한 역할을 한다. 동기란 어떤 일을 하게하는 보이지 않는 힘인데 동기에는 내적 동기와 외적 동기가 있다. 내적 동기란 흥미, 만족감, 자부심과 같이 우리 마음 속에서 저절로 일어나는 것이고, 외적 동기란 칭찬이나 보상과 같이 우리의 외부에서 오는 것이다. 이 두 동기는 우리가 일을 시작할 때부터 마칠 때까지 많은 영향을 미친다.
만약 우리에게 동기가 없다면 일을 시작할 수 없을것이다. 어떤 일을 시작하려면 반드시 동기가 있어야 한다는 말이다. 예를들어, 자신의 능력을 인정받고 싶어하는 사람이라면 주변 사람들의 칭찬만큼 효과적인 동기도 없다. 또 승진이나 월급 인상과 같은 보상도 우리가 일을 시작하도록 하는 동기가 된다. 이처럼 내적동기와 외적동기는 일을 시작하는 단계에서부터 중요한 역할을 한다.
동기는 일의 결과에 도영향을 주는 데 일반적으로 내적동기는 외적동기보다 더 강하다. 그래서 자신이 흥미가 있고 만족감을 느낄 수 있는 일을 하면 일의 진행과 정에서 어려움에 부딪힌다고 해도 더쉽게 극복해 낼 수 있다. 그 결과 우리가 일을 완수해 내는 데에 도움을 준다. 그 뿐만 아니라 스트레스를 받더라도 이겨낼 수 있는 힘을 준다. 따라서 일을 시작할 때 분명한 동기를 가지고 있어야만 원하는 결과를 얻을 수 있다. 이처럼 어떤 동기를 갖느냐가 일의 시작과 결과에 중요한 영향을 미친다.
