Erano le quattro di mattina circa quando Charlotte sentì litigare qualcuno, non si sa chi, non si sa come, ma qualcuno in quella mattinata stava litigando. Erano delle voci familiari, ma non si capiva cosa dicessero, per lo più farfugliavano la madre di Charlotte gridava e piangeva, il padre cercava di spiegare qualcosa di cui la ragazza di 14 anni non capiva,nell'aria c'era qualcosa di strano e insolito. Charlotte decise di alzarsi per controllare cosa stesse accadendo, una volta alzata si trovò in una situazione di panico...