Nuevo Comienzo [ESDLN 2]

Capítulo 46

Muchos creen que trabajar en atención a clientes es sencillo, que es solo poner una sonrisa, pedir la orden del cliente y entregar, pero hay mucho mas que eso...Mucha paciencia detrás, sobretodo si se trabaja en un lugar tan importante como lo es el bar de nuestro querido Steve. Aun más cuando el lugar está abarrotado de gente con muy poca paciencia, porque claro, los borrachos no son las personas más pacientes que digamos.

—¡Steve!— con un sonoro suspiro el dueño del bar se acerca a la mesa donde Emily se veía algo complicada con un cliente

—¿Qué ocurre?

—pasa que le pedí a esta "señorita" que quería mi bebida sin hielo y esto claramente tiene hielo

—pidió un whisky a las rocas, el whisky a las rocas trae hielo, quizás por eso los chicos se confundieron

—exacto y por eso quiero que me traigan uno nuevo— exige el cliente

—pero señor, este vaso está vacío, se tomó todo el trago— intenta refutar la chica

—¿acaso tú no sabes que el cliente siempre tiene la razón?

"Razón mis polainas" piensa la chica mostrando su mejor cara de paciencia al señor

—no se preocupe, le traeremos otro whisky a las rocas sin hielo— aquello último no tenía nada de sentido para ninguno de los dos, pero era lo que el cliente quería

Cuando vio que la situación estaba resulta fue con otro de sus trabajadores, Luke, quien también se veía algo complicado

—¿está todo bien?

—no, no está todo bien— dice de manera muy exagerada el cliente— está hamburguesa no se parece en nada a la foto

—señor, la imagen es referencial, está editada, en el menú lo explica—intenta explicar Steve

—pero yo quiero una exactamente igual

—es imposible, para eso tendremos que ponerle palitos para sostener todo y hacer que se parezca a la foto, lo cual no es posible, no si no queremos una demanda

—yo les voy a poner una demanda por publicidad engañosa

—señor...— da un suspiro— no es publicidad engañosa si se aclara que la imagen es solo referencial— nota que el tipejo quería seguir reclamando— si no quiere su compra no se preocupe, le devolvemos su dinero sin problema

Luego de que todo hubiera pasado, los clientes estaban felices, los chicos tocaban su música y Emily ayudaba atendiendo las mesas, todo estaba tranquilo, por lo que decidió sentarse a descansar un poco, bueno, ese era el plan hasta que volvió a escuchar gritos, esta vez desde afuera, no le dio mucha importancia, sabía que Bob se encargaría de todo

Siguió tranquilo hasta que se dio cuenta de que tenía que intervenir ya que la pelea se estaba haciendo más grande

Con toda la flojera del mundo se dirige afuera para calmar lo que estaba pasando, unos chicos peleando por quien sabe que cosa, da un enorme suspiro y separa sin problemas a esos chicos, pues no había estudiado métodos de defensa en vano, sabía que con un bar a cargo le haría falta algunos movimientos, los cuales no solía utilizar, no teniendo una trabajadora que odiara la violencia, pero habían casos en los que eran necesarios, casos como este

—estaré en mi oficina, por favor, traten de que todo se mantenga tranquilo— les pide a sus trabajadores antes de retirarse del lugar

Había sido un día largo, era fin de mes y debía hacer un inventario para saber que cosas hacían falta, aunque "fin de mes" también significaba que a muchas personas les habían dado su salario, lo que hacía que el lugar estuviera más lleno que de costumbre, sabía que Emily lo ayudaría en las cuentas, y los chicos con el conteo de las cosas, aunque solo le aliviaba tener ayuda de la chica, si fuera por él, le pediría a los chicos (Luke) que se vayan a descansar.

Siguió en su relajo hasta que supo que ya era hora de volver al trabajo, de todas maneras era el jefe y debía cumplir su labor

—señora ya está cerrado, debe retirarse— explican los chicos a una señora que insistía en entrar

—ten un bar Steve, será divertido Steve— se dice a sí mismo antes de acercarse— señora, por favor debe retirarse, ya cerramos

—ustedes no pueden cerrar, aun no es la hora de cierre

—la hora de cierre que se indica ahí es cuando las personas a las que ya atendimos deben retirarse, pero no podemos atenderla faltando 5 minutos para cerrar, eso nos atrasaría aún más, lo siento, pero no podemos atenderla

—yo, soy amiga del dueño, de tu jefe y te pondré un reclamo y yo te aseguro que te van a despedir

Los chicos intentan no reír, aunque la situación era bastante divertida

—señora, no se haga problemas, yo soy el dueño y le aseguro que usted y yo no somos amigos

La señora se va indignada lo que le da a los chicos la oportunidad para explotar en risas, cosas así pasaban casi todos los días, pero nunca les había tocado que alguien los amenazara con despedirlos, mucho menos a quien era el jefe

Varias horas después ya tenían casi terminado todo, ya estaba amaneciendo, solo faltaba terminar de contar algunas cosas y podrían irse a casa a descansar, aunque dos de ellos ya estaban bastante cansados por lo que decidieron enviarlos a casa antes

—llévate las llaves del auto, Luke— dice Max

—no, nos iremos en bus, ustedes necesitaran las llaves— se niega el rubio— vamos Em, el camino es largo y aburrido

La chica asiente y tras despedirse salen del lugar para tomar el dichoso bus, que esperaba los llevara a casa

—Luke ¿estás seguro de que sabes cual es el bus correcto?

—claro que sí ¿no confías en mi acaso?

—confío en ti, pero tu sentido de la orientación no es muy bueno que digamos

—tú tranquila, ya veras que llegaremos a casa antes de lo que canta un gallo— le asegura mientras subían a uno de los buses

Estaban tan cansados que no tardaron en quedarse dormidos despertando varias horas después

—Luke— Emily lo mueve tratando de despertarlo— Luke despierta

—¿Qué pasa?

—¿Dónde estamos? No reconozco ninguna de las calles— dice preocupada mientras miraba por la ventana

—creo que nos pasamos, bajemos para no perdernos

Bajan del bus y tratan de encontrar el camino a casa}

—nos perdimos— comenta la chica por decima vez en todo el camino

—no nos perdimos, ya te dije que nos pasamos un poco

—Luke, no nos pasamos un poco— refuta la chica viendo un cartel

—¿por qué dices eso?

—¡por que estamos en Las Vegas!— exclama apuntando el enorme cartel del lugar

—bien, creo que si nos perdimos...

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Hola hola

Que tal va la vida?

Quise hacer un capitulo algo diferente y también a modo de descargo porque también trabajo atendiendo clientes

En fin

Luke en multimedia