Um membro das Operações Especiais (SOCOM) dos EUA. Foi enviado para uma área remota na América do Sul para investigar a relação da Umbrella com o traficante de drogas Javier Hidalgo. Jack é um soldado excepcional que conduziu muitas operações com êxito. Mesmo quando encontra uma B.O.W. pela primeira vez, ele não mostra sinais de medo. Ele nunca fica muito em casa atualmente, e sente que cada dia que ele desperdiça lutando no exército dá significado à sua vida.