Líder Forte - os segredos da liderança à prova de crise

Você e a equipe por trás do sucesso

VOCÊ E A EQUIPE POR TRÁS DO SUCESSO

Existe certo momento no qual um grupo de pessoas, respondendo a determinados estímulos, passa a qualidade de equipe. Neste instante nasce uma forma de consciência coletiva capaz de se sobrepor a vontade de seus elementos como indivíduos. A equipe bem assistida, bem liderada, supera possíveis resistências ou dificuldades momentâneas. Mesmo aquelas atitudes pautadas, sobretudo, no individualismo, acabam engolidas pelo rolo compressor que é o trabalho em equipe.

Realizar conquistas em equipe, além de despender menor quantidade de energia individual, é muito mais prazeroso. Também é verdade que o desenvolvimento de atividades em equipe exige preparação e atenção à detalhes. O trabalho em equipe não depende apenas de como você lida com as suas expectativas, incertezas, com o seu ego ou com os estímulos recebidos. Estar em equipe é exercitar um permanente estado de vigilância, com vistas à própria sobrevivência da equipe como ser vivo.

O sucesso e as grandes realizações são bastante facilitados se houver uma equipe, agindo como um rolo compressor, compactando os caminhos rumo aos objetivos estabelecidos. Na equipe, as habilidades, experiências e a multidisciplinaridade são interconectadas fazendo crescer exponencialmente as chances de êxito, principalmente diante do surgimento de imprevistos.

Uma análise da maioria dos casos de sucesso que você conheça irá resultar na constatação da presença de algumas constantes como trabalho em equipe, coesão, empatia, ação de liderança, visão compartilhada, objetivos e funções claramente definidos. Então surge a pergunta: se é tão óbvio, por que não se consegue repetir o sucesso em todas as empreitadas? Talvez, o fator preponderante simplesmente não esteja aparente.

Quando olhamos a superfície serena e os contornos harmônicos de um curso d'água também podemos assumir a compreensão do todo de uma forma simplista. Mesmo decompondo o cenário em elementos menores: pedras, encostas, água, ação da gravidade e o leito do rio. Ainda assim, corremos o risco de ignorar sua essência.

Da mesma forma, não é o óbvio que condiciona uma equipe à superação de desafios. As bases para, por exemplo, selecionar, preparar, motivar e engajar equipes, são de domínio público. O diferencial está na existência de líderes com habilidade para extrair das pessoas e dos meios disponíveis a energia, a força motriz necessária à consecução das tarefas. São pessoas dispostas a facilitar o desenvolvimento de competências em seus companheiros, apoiar e compartilhar o entusiasmo a cada novo desafio, além de assumir devidamente as responsabilidades. A atuação desta liderança evita a fragmentação da equipe ou mesmo o dito "estouro da manada" em momentos de grande perturbação da ordem.

Equipes vencedoras resultam da permanente atenção do líder às necessidades individuais sem perder de vista os objetivos organizacionais propostos. Compreender e viabilizar o atingimento dos objetivos pessoais de cada integrante da equipe fortalece a capacidade de gerar resultados de um líder. Da mesma forma, compreender o ponto de vista e os sentimentos das pessoas, mesmo sem concordar, amplia o escopo de uma liderança. Ainda neste sentido, fazer com que cada indivíduo perceba sua importância dentro do sistema existente, também fortalece a capacidade de gerar resultados de um líder. Afinal de contas, nunca é demais lembrar: por trás de todas as camadas administrativas, tecnologia, recursos materiais e investimentos, o que realmente faz as coisas acontecerem é o fator humano! Ou seja, simplesmente pessoas com seus sentimentos, emoções e necessidades.

Reconhecer a importância dos sinais, sutilmente deixados no ambiente, pelas pessoas torna desnecessário compor medidas de reparação e o inevitável convívio futuro com suas consequências negativas. A liderança de uma equipe precisa estar além do presente, precisa estar adiantada na linha do tempo para antecipar objetivos, as necessidades, os receios e ponderações do grupo, mantendo o permanente estado de encantamento rumo à visão desenvolvida.

Para muitos líderes, o reconhecimento é o maior responsável pela manutenção de uma equipe de sucesso. A abordagem e a frequência deste reconhecimento fazem toda a diferença. É importante estabelecer uma rotina de feedbacks positivos. Em reuniões feitas, no mínimo, mensalmente os resultados e realizações precisam ser formalmente reconhecidos e as práticas que concorreram para o sucesso destacadas para viabilizar o efeito multiplicador.

O critério para a seleção dos casos de sucesso, bem como a abordagem durante as reuniões, possuem grande importância para fortalecer o nível de comprometimento da equipe. Em algumas circunstâncias, devido ao escopo operacional e às dimensões da organização, faz-se necessária a composição de uma comissão para assessorar o líder, apresentando periodicamente três propostas de destaque positivo, bem como a respectiva fundamentação. O critério tem de ser claro, técnico e totalmente impessoal, caso contrário o efeito sobre a equipe pode ser desagregador.

Compartilhar e, até mesmo, destacar todas as pequenas conquistas diárias junto aos integrantes da equipe pode ser um passo importante para fortalecer o grupo. Mas perceba a sutileza: Quando empregada desde o momento inicial de sua gestão, esta prática, como muitas outras citadas até agora, contribui para blindar a equipe e fortalecer a liderança. Em contrapartida, quando a mesma iniciativa começa a ser empregada por um líder somente na eminência de uma crise, a eficácia desta prática desaparece.

Durante uma crise é possível que as tentativas de construção e fortalecimento dos canais de confiança sejam mal interpretadas, podendo mesmo vir a surtir efeito contrário. Nos momentos difíceis estas iniciativas são comumente interpretadas como improvisos, remedições ou sinais de fraqueza do líder. Isto é uma questão de percepção humana, ocorre a um nível muito sutil e contamina o grupo, minando a vontade de atuar sob aquela liderança.

Portanto, lembre-se: mudanças de tom em meio à crises são absorvidas pelo inconsciente coletivo com o filtro que o líder ajudou a construir a cada gesto, desde o primeiro instante, junto ao grupo. Vem daí a importância da autenticidade e da constância. É muito mais fácil ser você mesmo por um longo período de tempo, diante de uma grande variedade de situações, do que compor personagens.

Quando tudo dá certo, o trabalho da equipe, invariavelmente, estará associado ao sucesso. No entanto, sabemos que apenas a ação de uma liderança preparada e forte torna possível aproveitar as oportunidades e consolidar cada êxito alcançado. Equipe acéfala ou desprovida de um sistema de liderança forte não obtém sucesso, afora por mero acaso.

A experiência ensina que sucesso é forçosamente "coletivo", enquanto fracasso é personalíssimo! E, em geral, o fracasso é batizado com o nome da liderança que falhou. Seja, então, você a liderança focada, desde o primeiro contato, na viabilização do sucesso da equipe. Ele também será seu, pode ter certeza.

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Um forte abraço e até a próxima.