كتاب أسرار الشخصية الناجحة

البارت التاسع

السر الثامن : الإتصال الفعال
‎تكلم الدكتور عن فوائد الاتصال الفعال من ناحية الاحترام
‎و النجاح الربحي و الراحة النفسية و غيرها
‎و لخص أهم عناصر الاتصال الفعال ..
‎زي المرسل و المستقبل و الوسيلة .. إلخ

‎و في الأخير ذكر 7 نقاط رئيسية للاتصال الفعال:

‎1) الادراك و الاهتمام
‎2) القرار و المسئولية
‎3) المعرفة و المهارة
‎4) الاتصال المناسب
‎5) الرد المناسب
‎6) التقييم و التعديل
‎7) الالتزام و المرونة

‎بعدها تعمق في كل وحدة و في فروعها و ذكر معوقات الاتصال
‎ و متى نتوقف عن التواصل عشان لا نبث أو نستقبل رسائل سلبية
.....