مقدمة
ممّا لا شكّ فيه، أنّ الكثير من الناس -إن لم يكن معظمهم- يحاولون إخفاء ردود أفعالهم في مواقف معينة، فتصدر منهم حركات تدل على موقفهم الحقيقي، ولا يصعب تفسير وتحليل هذا الموقف، إذا كنت ممن يتقنون لغة الجسد، وبناء على اختلاف الشخصيات، فإن طريقة فهمهم وتحليل سلوكهم مختلفة، كما أنّ العلماء أنفسهم يختلفون في تحليل الشخصيات، فمنهم من يحلل الشخصية من خلال كلامها، ومنهم من يحلّلها من خلال الشكل، أو طريقة الأكل، أو من المظهر الخارجي، أو حتّى عن طريق الإحساس.
كيفية فهم الشخصيات
فهم الشخصية من الكلام
يختلف أسلوب الحديث من شخصية إلى أخرى، وتعكس طريقة حديث الشخص مجموعة من الصفات التي يتصف بها، فإذا تحدث الشخص بسرعة وبحدّة، فهذا يدلّ على أنه شخصية عصبية مندفعة ومتسرعة، أمّا إذا تحدث ببطء شديد كمذيعي الراديو، فهذا يعني أنه شخص عاطفي، منفتح على الآخرين.
إذا تحدّث بهدوء وبقوة، فهذا يعني أنّه من الشخصيات القيادية المنضبطة، التي تحب النظام في كل شيء، أما البطء مع خفض الصوت، فهذا مؤشر على أن الشخص عطوف إلى حد ما، ويحب الآخرين، ولديه صداقات كثيرة، أمّا الشخص الذي يتحدث بصوت مبحوح مصحوب بالشجن، فهذا يعني أنّه لا يشعر بالاستقرار النفسي أو الأمان العاطفي، إلا أنه شخصية مخلصة، وإذا ما مزج شخص الضحك بكلامه، فهذا يوحي بأنه شخصاً عملياً أكثر منه عاطفياً.
يمكنك أن تفهم شخصية الآخر، وتحلّلها عن طريق التركيز على عنصر الصوت، فإن نبرة الصوت تحمل في طياتها دلالات مختلفة ومتنوعة، كما أنّ لصحة المعلومات وصدقها تأثير كبير على نبرة الصوت، ويرى العلماء أن نبرة الصوت المرتجفة تدل على أن الشخص متردد، ليس لديه ثقة بنفسه أو بالمعلومات التي يقولها، كما أن خفض الصوت بشكل مُبالغ فيه، والذي من شأنه أن يعيق إيصال الرسالة، يؤدي إلى تكوين صورة سلبية عن المتحدث بأنه لا يثق في رسالته، أمّا المبالغة في رفع الصوت، فيعطي انطباعاً بأنك شخص همجي وعدواني، لذلك، يجب الحرص على التحدث بصوت معتدل؛ لأن ذلك يساعد على الإصغاء الجيد، ومن ثم الفهم الجيّد.
فهم الشخصية من الشكل
تختلف وجوه الناس باختلاف بيئاتهم، فالعربي مثلاً يختلف عن الأوروبي أو الآسيوي، ولشكل الوجه دلالة معينة، فمثلاً الوجه المربع أو ما يمكن تسميته بالوجه الحديدي يعكس شخصاً حديدياً، صلباً في قراراته، وهو قيادي، سريع الانفعال، يجمع ما بين اللين والشدّة في نفس الوقت، كما أنّه محبوب، ويتمتع بالقدرة على تكوين صداقات، والوجه المثلث يعكس شخصاً عقلانياً، متفائلاً، ناقداً جيداً، ويتمتع بالحماسة العالية للعمل، بالإضافة إلى أنه يميل إلى محاسبة نفسه على الأخطاء.
