Quando seus personagens indicarem uma fala, é muito importante você indicá-la.
Existem várias maneiras.
A primeira (e mais comum) é o uso do travessão.
Há também quem use aspas, destaque as palavras em negrito ou itálico, ou ainda faça como roteiro de um teatro, indicando nomes antes das falas.
Recomendo que dê um espaço de uma linha, para separar as linhas dos textos de sua história.
Se não for no modo roteiro, recomendo de vez em quando indicar qual personagem está falando, para não deixar o leitor perdido.
Ex1:
ㅡ Eu sinto muito, John ㅡ Samantha lamentou.
Ex2:
" Eu sinto muito, John " Samantha lamentou.
Não importa qual das maneiras acima você utiliza, o importante é que demonstre que aquilo é uma fala.