Eine Rentnerin bekommt einen Anruf von einem Trickbetrüger.
Rentnerin: „Hallo?"
Betrüger: „Guten Tag, hier Jörg Fiedler vom Microsoft-Kundenservice. Wir haben ungewöhnliche Aktivitäten beobachtet, die von Ihrem Gerät ausgehen."
Rentnerin: „Lieber Himmel! Von meinem Gerät? Sind Sie sicher?"
Betrüger: „Allerdings, wir haben mehrere Meldungen bekommen."
Rentnerin: „Grundgütiger ... Was kann ich tun?"
Betrüger: „Keine Sorge, wir können Ihnen sofort helfen. Sind Sie zufällig gerade am Gerät?"
Rentnerin: „Ja, ich war gerade dabei, es zu benutzen. Zum Glück rufen Sie an!"
Betrüger: „Sehr gut, dann können wir das Problem gleich beheben. Können Sie bitte auf ‚Start' drücken?"
Rentnerin: „Ich glaube, es ist schon angeschaltet."
Betrüger: „Sehr gut, würden Sie dann bitte auf die Startleiste gehen?"
Rentnerin: „So etwas sehe ich nicht."
Betrüger: „Sehen Sie die ganzen Informationen über dem Start-Button?"
Rentnerin: „Ja."
Betrüger: „Das ist die Startleiste."
Rentnerin: „Gut zu wissen, dieser Begriff war mir noch nicht bekannt, junger Mann."
Betrüger: „In Ordnung, jetzt drücken Sie bitte ‚Internet-Optionen.'"
Rentnerin: „Also, ich sehe hier keine Internet-Optionen. Ich glaube nicht, dass mein Gerät dieses Extra hat. Es ist ein ganz günstiges."
Betrüger: „Alle Geräte haben Internet, gute Frau. Drücken Sie bitte erneut auf ‚Start.'"
Rentnerin: „Alles klar, jetzt ist wieder alles wie am Anfang."
Betrüger: „Das ist in Ordnung so. Wir werden Ihr Gerät neu starten. Können Sie es bitte ausschalten?"
Rentnerin: „Ich weiß nicht ... Ich habe es noch nie ausgemacht. Seitdem ich es habe, ist es die ganze Zeit angeschaltet."
Betrüger: „Es muss einen An/Aus-Knopf an Ihrem Gerät geben. Wie wollen Sie es sonst ausschalten?"
Rentnerin: „Also, meistens drücke ich den großen Knopf, auf dem ‚Stop' steht."
Betrüger: „Ok, dann drücken Sie bitte diesen Knopf."
Rentnerin: „Ist gedrückt."
Betrüger: „Ist das Gerät ausgeschaltet?"
Rentnerin: „Nein, die Tür ist aufgesprungen."
Betrüger: „Welche Tür? Befindet sich eine CD in dieser Tür?"
Rentnerin: „Nein, eine Lasagne."
Betrüger: „Wieso befindet sich eine Lasagne in Ihrem Computer?"
Rentnerin: „Computer? Sagten Sie nicht, Sie sind vom Mikrowellen-Kundenservice?"
