Violet Huntington ha vivido la mayor parte de su vida sin poder hablar después de un fatídico accidente donde se involucro ella y su madre. Al ser una adolescente muda y con el don de escuchar más desarrollado que cualquier otro escucha llega al numero 35 de Portland Row por simple casualidad al chocarse con uno de los Karim en el archivo británico. La persuasión de Anthony Lockwood la hace pertenecer a la agencia en donde uno de sus casos la lleva recuperar algo que nunca pensó volver a poseer.