MANUAL del eterno EMPRENDEDOR

TE VAN A COPIAR TODO

Te van a copiar, TODO. Respira profundo y escucha esto. Cuando eres el creador de una idea genial o de un gran emprendimiento, muchos tratarán de aprovecharlo a como de lugar. Eso es apenas lógico. Habrá nacido tu competencia.

Tú me dirás: pero ellos no estaban ahí cuando sacrifiqué noches enteras, cuando rompí el marrano e invertí hasta mis últimas monedas; no estaban cuando me llamaron loco y desorientado, cuando sentí que tras esa idea lo perdería todo. Es lógico: un verdadero emprendedor abre caminos, encuentra caminos seguros donde los demás sólo veían piedras... y una vez hecho el camino, muchos vendrán tras de ti y aprovecharán lo que has hecho.

Si eres un verdadero emprendedor tendrás que acostumbrarte a esto; pero también y más importante, tendrás que asegurarte de encontrar la manera de blindar tu emprendimiento contra cualquier golpe. Recuerda lo que te dije antes: para llegar lejos y mantenerte en el tiempo, no solo basta una buena idea, debes saber hacer muy bien tus movimientos. Más allá de las ganas y del afán por arrancar, debes moverte con inteligencia, con tino y con mucha paciencia. Es el secreto de los emprendimientos de largo aliento. No querrás ser fugaz.

Así que el llamado en este momento es a blindarte! Créeme. Ya lo he visto muchas veces. Geniales emprendedores ahogados en la angustia, en la impotencia, en la rabia... metidos de cabeza en batallas sin cuartel que, al final, no favorecen a nadie. Dejan sus emprendimientos de lado para dedicarse a defenderlos y, al final, ya no hay emprendimiento que defender... alguien más se lo llevó. Así que dedica tus energías no a pelear ni a defenderte, dedícalas a a ser el mejor, solo así estarás seguro. No podrás contra todos.

Asegúrate que lo que ofreces es lo mejor (no lo más barato), porque si alguien lo puede mejorar estarás frito y merecerás quedar por fuera. Asegúrate que el nombre es tuyo antes de decírselo a nadie o de salir al mercado, y si crees ciegamente en lo que estás haciendo, regístralo como marca. No es muy costoso y mañana será tu mayor activo y tu verdadera seguridad. Si arrancas bien y no has registrado tu nombre, será lo primero que te van a quitar y empezarás de cero. Se llevarán todo lo que has construido en una sola acción.

Asegúrate de ser un buen asesor y de buscar para tu cliente el mejor rendimiento, la solución precisa, de abrazarlo con el corazón, ponte en sus zapatos, piensa primero en él antes que en tu utilidad. Normalmente miro a mis clientes y me pregunto: si fuera mi hijo, ¿cómo me gustaría que lo trataran? Creo que por eso muchos me dicen: «el papá de las burgers». No busques su dinero, buscas su satisfacción; si lo haces bien, esa satisfacción se verá recompensada en fidelidad y por supuesto en dinero. Que estés cubierto por todos lados, que respondas a tiempo las preguntas, que resuelvas con cariño las dudas, que sepas dar garantías, que seas valiente frente a los conflictos, que sepas responder las redes y ser ecuánime y calmado ante las críticas.

Si funcionas teniendo a tu cliente en el centro, ¿qué quiere, qué necesita, cómo le mejoró su vida, cómo hago que se sienta más feliz? ese cliente jamás te abandonará, ni por ofertas o precios más bajitos, y atraerá hacia a ti a sus amigos (porque se sentirá orgulloso de recomendarte y conocer al mejor).

Estarás blindado y crecerás. Eso sí. Mantente estudiando y mejorando, que tu cliente siempre sepa que, además de ser el mejor, te interesas cada día en crecer, en perfeccionar lo que ofreces y encontrar nuevos caminos para avanzar con seguridad... serás eterno y nadie te podrá ganar!