Al mondo esistono persone a cui non piacciono ne il Natale ne le festività. Per questo motivo Babbo Natale, ogni anno, spedisce diversi elfi in alcune parti del mondo per far riscoprire la magia del Natale a chi ha perso ormai ogni speranza. Gli elfi, però, non sanno di poter decidere se ritornare al Polo Nord e fabbricare giocatoli per i bambini o restare con la persona che hanno incontrato fino a quando non sarà Babbo Natale a dirglielo.