Le langage du cerveau est fait d'images, de sons, de sensations et , dans une moindre mesures, d'odeurs et de gouts.
Le cerveau ne peut traiter des images négatives (ne pas faire quelque chose, et voir quelque chose);
Il ne peut travailler qu'avec des informations positives.
Par conséquent, prennez garde à ne pas suggérer d'impression négative dans l'esprit des autres à cause des mots que vous employez.
Parlez sous forme positive/affirmative.
Dites « C'est un plaisir » plutôt que : « Aucun problème ».
Utilisez « Appelez moi » au lieu de « N'hésitez pas à m'appeler»
Lorsque nous expliquons nos expériences, que nous nous parlions à nous même ou que nous les exposions aux autres, nous avons tendance à suivre des schémas.
Développez consciemment un style explicatif positif et contaminez les autres par votre attitude enthousiaste.
Le fait de dire à vos interlocuteurs pourquoi vous faites quelque chose a une influence énorme sur leurs réactions à votre égard.
Les gens ont tendance à obéir automatiquement à des demandes, quand on leur donne une raison pour le faire.
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L'art de convaincre
RandomOn choisit rarement ses collègues, ses supérieurs, ses clients ou ses camarades de classe . Alors comment communiquer efficacement lorsque votre interlocuteur vous déstabilise ? Grâce à un technique ayant fait ses preuves, j'explique, étape par ét...
