En bref...
La première impression ouvre la porte du succès ; elle est déterminante.
Regarder les gens dans les yeux et souriez. Votre message là où va votre voix, et votre voix va va là où va votre regard l'envoie. Le contact par les yeux valide la personne et engendre la personne et engendre la confiance. Le sourire vous fait paraître heureux et confiant. Dites intérieurement « super» trois fois et mettez vous dans l'ambiance.
Adaptez-vous: devenez un caméléon. Nous nous sentons à l'aise et détendu avec les gens qui nous ressemblent. Synchronisez votre langage corporel avec celui de vos interlocuteurs afin d'établir un contact immédiat.
Captivez l'imagination pour captiver le coeur. Utilisez un langage riche en images, faisant appel aux sens, afin que les autres puissent voir, entendre et ressentir et même, parfois, sentir et goûter ce que vous leur dites.
La persuasion
La persuasion amène les autres à vouloir faire ce que vous voulez qu'il fassent. Pour être efficace, elle doit s'accompagner de trois éléments: une première impression inspirant confiance, une logique imparable et un soupçon d'émotions.
La confiance. Votre titre ( directeur général), vos diplôme ou votre réputation peuvent inspiré confiance d'entrer de jeu. Mais celle-ci s'obtient toujours dès le premier contact grâce à votre attitude (langage corporal, ton de voix) et votre aspect général.
La logique. Votre opinion, votre présentation et votre argument doivent avoir du sens.
L'émotion. Vos arguments doivent faire appel à l'imagination, donc aux émotions.
SIC
Le sens de la communication réside dans sa réponse. Nous sommes totalement responsable du succès ou de l'échec de notre type de communication. Le système SIC est la formule d'une communication réussie.
S: Savoir ce que l'on veut. Définissez vos souhaits en termes positifs, et si possible au présent.
I: Identifier ce que l'on obtient. Examinez les informations que vous recevez et tirez-en un enseignement de façon à déterminer ce qui vous permet d'approcher du but et ce qui vous en éloigné.
C: Changer ce que l'on fait jusqu'à obtenir ce que l'on cherche. Il est inutile de s'obstiner à faire et refaire la même chose tout en espérant des résultats différents. Si vous n'obtenez pas ce que vous voulez, essayer de nouvelles approches, parfois totalement différentes, jusqu'à réaliser vos souhaits.
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Je voulais vous demander je continue l'histoire comme ça ou je fais un autre tome
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L'art de convaincre
De TodoOn choisit rarement ses collègues, ses supérieurs, ses clients ou ses camarades de classe . Alors comment communiquer efficacement lorsque votre interlocuteur vous déstabilise ? Grâce à un technique ayant fait ses preuves, j'explique, étape par ét...
