Sii gentile con le persone scortesi; sono quelle che ne hanno più bisogno. Ashleigh Brilliant
Osservando gli altri, scoprirete che alcune persone saranno davvero felici mentre altre sembrano avercela con il mondo. Non prendetela sul personale, perché queste persone soffrono profondamente. Pensate al tizio inferocito di fianco a voi in cosa o all'addetto alla sicurezza in aeroporto che sbraita contro chiunque; sono arrabbiati a causa di un malessere interiore. Più di chiunque altro hanno bisogno di gentilezza, ed è probabile che saranno commossi da un vostro gesto di cortesia anche se non sapranno come esprimerlo. Se non reagite con durezza, forse loro faranno lo stesso.
Compito: Oggi reagite in modo positivo alla rabbia.
