Durante il fansign degli EXO del 30 dicembre, Baekyun è stato avvicinato da una fan che gli ha confidato di soffrire di depressione.
La ragazza, molto grata dalle parole che ha ricevuto, ha subito pubblicato le frasi dette dall'idol che sono state, come prevedibili, tradotte in modo approssimativo da altre persone e che hanno generato articoli altrettanto duri: Baekhyun da colui che ha rincuorato una fan depressa è diventato colui che non sa spiegarsi perché la gente sia depressa.
La fan, quando si è resa conto dell'impatto negativo che le sue parole hanno avuto su Baekhyun e sugli EXO, ha subito voluto spiegare nel dettaglio la situazione: Baekhyun ha avuto parole confortevoli per lei e non ha assolutamente sminuito la depressione, anzi ha affrontato il discorso con viso molto serio e parole molto ponderate.
Baekhyun ha passato molto tempo con lei, chiedendoli nel dettaglio cosa la facesse star male, se fosse sola, se avesse hobby, se sta seguendo una terapia oltre che esempi sulla sua vita privata. L'audio che è stato caricato è una parte tagliata di un discorso molto più grande e che aveva un senso completamente diverso.
