Oke jadi banyak yang tanya kenapa aku hiatus dan tiba-tiba kan jadi mau nyampah di 1 chapter ini buat jelasin alasannya ke semuanya selagi sempet hehehe
Jadi aku tuh kan kerja di Dealer Honda gitu kan nah tahun kemarin tuh aku punya target selama tahun 2019 aku bisa menuhin kriteria buat layak ikut serta dalam Kontes Layanan Honda Nasional 2020 gitu.
Nah beberapa kriteria udah aku capai dan sekarang udah pendaftarannya gitu buat kontes di bulan maret nanti di Bandung tingkat Provinsi dulu gitu, tapi aku harus bikin materi yang mau dipakai kontes dulu, yang dijadiin materi adalah sebuah inovasi atau improvement yang di bikin di Dealer tempat aku kerja gitu, nah kalau menang otomatis aku bakal lanjut ke tingkat Nasional yang bakal di gelar di bulan Juli/Agustus selama masa dari tahap pertama kontes di Jabar hingga Nasional aku bakal ngabisin waktu buat bikin improvement dan materi sebaik mungkin sehingga aku gak ada waktu buat mikirin soal alur book aku di wattpad ini.
Selain itu juga aku dikasih job desk baru yang harus bisa naikin level Dealer aku di bidang CS gitu buat ke level Silver atau Gold atau Platinum gitu, terus target aku dalam pencapaian di bidang CRM (Customer Relationship Management) juga naik dan aku harus bisa kejar itu biar kuadran (level) dealer aku gak turun ke kuadran lebih rendah dari yang sekarang, so otomatis aku butuh fokus banget kan ke kerjaan aku.
Kenapa aku sampe seriusin beberapa kondisi tersebut soalnya itu semua udah jadi goal aku dan target aku sejak pindah kerja ke tempat kerja yang sekarang, dan juga aku anggap sebagai pembuktian aku ke tempat kerja aku yang sebelumnya kalau aku mampu dan bisa menyamakan level dealer yang sekarang dengan dealer sebelumnya.
Fyi sekilas informasi kenapa aku sampai punya pemikiran kayak gitu aku ceritain sekilas kondisinya gimana pengalaman pahit aku sampai aku resign dari dealer sebelumnya hehehe duduk manis ya readers-nim gpp sekali-kali curhat disini ya hahaha.
Jadi aku dulu kerja selama 4 tahun di dealer itu dengan posisi yang sama sebagai PIC CRM (Person In Charge Customer Relationship Management) jabatan aku tuh bisa dibilang medium lah aku punya anak buah aku sendiri tapi punya pimpinan juga posisinya diatas admin dan supervisor tapi dibawah kepala divisi juga gitu lah intinya hehehe. Nah selama 4 tahun itu setiap tahun aku berhasil bikin dealer itu jadi juara 1 CRM terus yang berhadiahkan 20jt per tahun gitu, juga hadiah CS (Customer Satisfaction) yang berhadiahkan sekitar 100 jt-an belum lagi yang lainnya ya kira-kira 150-175jt per tahun gitu, tapi.... aku bukan mau ngedrama atau caper atau apa aku cuma pernah terima apresiasi senilai 500 rb doang dalam 4 tahun itu lucu gak sih padahal ada % yang ditentukan dari pusat yang menjelaskan berapa % hak yang bisa di berikan ke PIC CRM gitu,okelah aku gak permasalahin itu mungkin untuk keperluan lain yang bisa lebih bermanfaat dan buat mengembangkan dealer. Selain itu selama 4 tahun aku ngurusin 2 dealer sekaligus dengan remunisasi buat 1 orang 1 job desk aja padahal aku ngerjain CRM, Promotion, sama yang lainnya juga dan jabatan aku tuh menyangkut penjualan, bengkel dan sparepart gitu jadi udah kayak pemilik dealer banget kan hahahaha.
Nah tapi bukan itu yang jadi masalah utama nya readers-nim, aku sempat terkena suatu masalah yang sebenarnya bisa dibicarain baik-baik bisa diselesaikan baik-baik tanpa harus ada yang tersinggung atau gimana. Jadi tahun 2018 tepatnya pertengahan November aku dapat teror gitu yang mengatas namakan fintect (kayak pinjol gitu lho) but actually aku gak pernah pinjem tapi database aku termasuk kontak aku kena terror yang mengatasnamakan aku pernah pinjam ke mereka dan itu berlangsung selama hampir 3 minggu, sikap dan prilaku semua karyawan di sana mulai berubah dan seperti menghindari orang yang punya penyakit menular dengan cuma saling tatap doang gitu lho, berkali-kali aku bantah tuduhan itu tapi gak ada yang percaya sama aku bahkan aku malah di ancam mau dilaporin ke polisi oleh General Manager disana karena dianggap meresahkan, hey aku gak lakuin apa-apa tapi aku yang dihakimi aku ngerasa ini gak adil.
