"Le suicide n'est pas un acte. On est saisi par le suicide comme par un vertige, on subit le suicide."
Jean-Guy Rens--
Jane, jeune femme de 19 ans, travaille en essai dans un service téléphonique du nom de Suicide Hotline. Ce service est crée afin d'aider des personnes en difficulté qui veulent se suicider mais qui appelle avant afin de peut-être trouver de l'aide, l'aide de quelqu'un qui les aiderait à remonter la peinte.
Harry, jeune homme de 21 ans, est un garçon mentalement perturbé, il se renferme sur lui même depuis l'âge de quatorze ans et n'a effectivement pas d'amis. Il parle très rarement à sa famille, il veut juste mourir mais avant, il veut que quelqu'un l'écoute, que quelqu'un le comprenne.
Les deux vont se parler au téléphone pendant un certain temps, Jane va-t-elle réussir à aider Harry? Va-t-il remonter la pente?