Persona: Menjadi Baik, Bukan Palsu [TAMAT]

Mendengarkan: Bukan Diam Saja

Semua orang pengen didengarkan ucapannya, keluh kesahnya, aspirasinya, tapi ... cuma sedikit orang yang mau mendengarkan, apalagi jadi pendengar yang baik.

Yang namanya mendengarkan sejatinya bukan cuma diem, tapi juga ngasih respon. Nah, yang susah itu ngasih respon yang baik.

Respon paling standar ketika orang ngomong ke kita adalah dengan menganggukan kepala. Tapi ngangguknya yang normal ya, jangan sampe ngangguk-ngangguknya kecepetan atau kelamaan, ntar disangka stres.

Sayangnya ... gak semua hal bisa direspon dengan anggukan kepala.

Cara respon standar lainnya dengan mengulang apa yang dia ucapkan ditambah sedikit nada atau bumbu pertanyaan. Ini bisa dipake kalo sebenernya kita lagi males nanggepin, tapi tetep pengen menghargai ajakan seseorang untuk ngobrol. Ini contohnya.

***

Temen: Dev, tadi di jalan depan kantor ada kecelakaan lho.
Gue: Kecelakaan?
Temen: Iya kecelakaan, motor sama mobil. Parah dah.
Gue: Parah gimana?
Temen: Motornya bagian depannya sampe ancur tapi mobilnya cuma penyok sedikit. Terus pengendara motornya pingsan kayaknya, langsung dibawa ke rumah sakit pake mobil.
Gue: Mobil siapa?
Temen: Gak tau dah, kayaknya mobil orang situ.
Gue: Ckckck. Ada-ada aja ya, mudah-mudahan itu orangnya gak kenapa-kenapa. Eh iya, gue ke toilet dulu bentar ya.
Temen: Oke.

***

Kira-kira gitu dah. Hehehe. Gue sendiri merasa bukan pendengar yang baik, tapi ya minimal udah berusaha merespon lah semaksimal mungkin.

Hmm, ada yang punya pengalaman menghadapi orang yang diajak ngobrol cuek? Atau malah jadi orang yang cuek kalo diajak ngobrol?