Ses tonunun karşılıklı iletişimde ne kadar önemli olduğunu konuşmaya gerek yok. Bazen dikkat sadece söylenen sözlere değil, onların nasıl söylendiğine de yönlendirilmelidir. Sesin titremesi, gereğinden yüksek çıkması gerçek hisleri gözler önüne serebilir. Burada önemli noktalardan birisi de karşıdaki insanın normal ses tonunu bilmek ve o anki ses tonuyla bir kıyas yaratabilmek. Olduğundan yavaş konuşan biri, aslında kelimelerini seçiyor ve sizden bir şey saklıyor olabilir. Ya da kendisine göre çok daha hızlı konuşan biri beyninize uğraşması gereken bir dizi kelime gönderiyor ve bilgi karmaşası yaratarak bir ikna süreci başlatıyor olabilir.
