Наприклад, у фiрмi OpenView Venture Partners iз Бостона, де я працюю консультантом, кажуть, що Scrum пропонуе надто велику конкурентну перевагу, щоб нею не скористатись. Люди, якi там працюють, зовсiм не бiлi й пухнастi. Це холоднi дiлки, але вони просто кажуть: «Результати беззаперечнi. Компанii мають лише два варiанти: змiнюйтесь або помрiть».
Розв'язання проблеми ФБР
Першою проблемою, з якою зiткнулась у ФБР команда проекту «Вартовий», були контракти. Адже кожна найменша змiна програми закiнчувалася контрактними переговорами з Lockheed Martin. Тому Джефф Джонсон та Чед Фулгем витратили мiсяцi, розплутуючи всi контракти, беручи розробку на себе та скорочуючи штат iз кiлькох сотень працiвникiв до п'ятдесяти. Основна команда вийшла в них ще меншою.
Увесь перший тиждень вони займалися тим, що робить багато людей у таких обставинах: роздруковували всi документи з вимогами. Якщо ви нiколи не бачили, на що це схоже у великих проектах, то це можуть бути сотнi й сотнi сторiнок. Я сам бачив стоси ледь не в метр заввишки. Проект за проектом люди вирiзають та вставляють у текст однi й тi самi стандартнi фрази, а потiм тi купи паперу нiхто не читае. Це просто фiзично неможливо. Але стара система змушуе людей дiяти саме так.
«Там було 1100 вимог. Стос вийшов завтовшки з десять сантиметрiв», - каже Джонсон. Особисто в мене сама думка про цi документи викликае спiвчуття до людей, якi, мабуть, витратили кiлька тижнiв свого життя, готуючи те, що не мало жодноi мети. ФБР та Lockheed Martin не однi такi - я бачив повторення цього ледь не в кожнiй компанii, де працював. Ця товста пачка непотребу якраз i е однiею з причин, чому впровадження Scrum може стати для людей такою потужною змiною. Нiхто не повинен витрачати свое життя на безцiльну роботу. Це погано не лише для бiзнесу - це вбивае душу.
Отже, отримавши свою пачку паперiв, Джонсон та Фулгем розставили прiоритети для кожноi вимоги. Це було просто життево необхiдно i складнiше, нiж здаеться. Часто люди просто кажуть, що важливе все. Але насправдi слiд ставити питання, яке й поставили члени команди «Вартового»: що принесе проекту найбiльшу цiннiсть? Цим i слiд займатися насамперед. У розробцi програмного забезпечення е правило, пiдкрiплене десятилiттями дослiджень: 80 вiдсоткiв цiнностi будь-якоi програми закладенi у 20 вiдсотках ii функцiональних особливостей.
Подумайте про це: коли востанне ви користувалися функцiею вiзуального редактора у Microsoft Word? Ви, мабуть, узагалi не знаете, що це таке, не кажучи вже про те, для чого вiн потрiбний. А вiн там е, i хтось витратив чимало часу на його впровадження, але я гарантую вам, що це не набагато пiдвищило цiннiсть Word.
ВИ ЧИТАЄТЕ
Навчись робити вдвiчi бiльше за менший час.
ContoЦе розповiдь автора, на своєму досвіді, про народження та вдосконалення нової системи цiнностей, у якiй люди важливiшi за процеси, а реакцiя на змiни суттевiша, нiж дотримання плану.
