Hola, bienvenidos a el sexto libro de Kpop Noticias, quiero aclarar que aquí solamente hay noticias, no hay ningún tipo de historia.
Estaré poniendo noticias de k-pop normalmente estas noticias viene de la cuenta @globalmyeon. Es una cuenta que pos...
¡Ay! Esta imagen no sigue nuestras pautas de contenido. Para continuar la publicación, intente quitarla o subir otra.
Las tiendas en línea de las 4 grandes agencias (HYBE, YG , SM, JYP) multadas por la Comisión de Comercio Justo
La Comisión de Comercio Justo (FTC) de Corea del Sur impuso multas a cuatro importantes empresas de entretenimiento por violar las leyes de protección al consumidor relacionadas con el comercio electrónico.
¡Ay! Esta imagen no sigue nuestras pautas de contenido. Para continuar la publicación, intente quitarla o subir otra.
El 11 de agosto KST, la FTC anunció que había emitido órdenes correctivas e impuesto una multa total de 10,5 millones de KRW ($7,700 USD) a las 4 grandes agencias de K-pop por violaciones bajo la 'Ley de Comercio Electrónico ' Weverse Company (HYBE). , YG Plus (YG), SM Brand Marketing (SM) y JYP Three Sixty (JYP).
Se descubrió que las empresas habían establecido condiciones excesivamente estrictas para los reembolsos de productos relacionados con ídolos (como álbumes y productos oficiales), lo que la FTC consideró prácticas desleales. Estas empresas habían acortado el período de reembolso exigido legalmente e impuesto requisitos irrazonables, como exigir a los consumidores que filmaran el desembalaje de los productos para tener derecho a reembolsos si faltaban artículos.
Weverse Company fue multada con 3 millones de KRW, mientras que SM, YG y JYP fueron multadas con 2,5 millones de KRW cada una.
¡Ay! Esta imagen no sigue nuestras pautas de contenido. Para continuar la publicación, intente quitarla o subir otra.
Ejemplos de violaciones incluyen la política de SM de que cualquier producto que se devuelva debido a un simple cambio de opinión debe llegar a su centro de logística dentro de los siete días hábiles posteriores a la fecha de entrega original. Sin embargo, la ley estipula que los consumidores tienen siete días a partir de la fecha de recepción del artículo para decidir sobre la devolución. Además, tanto SM como JYP exigieron a los clientes que presentaran reclamaciones por artículos defectuosos o incorrectos dentro de los siete días posteriores a la entrega, en contra de la ley que permite devoluciones dentro de los tres meses a partir de la fecha de recepción o 30 días desde que se descubre el defecto.
Weverse, SM y JYP también declararon que no ofrecerían compensación por artículos perdidos después de un cierto período (30 días desde el envío para SM y JYP, y un mes desde el envío para Weverse), mientras que la ley permite reclamos dentro de los tres meses posteriores a la recepción.
¡Ay! Esta imagen no sigue nuestras pautas de contenido. Para continuar la publicación, intente quitarla o subir otra.
Además, Weverse y SM aplicaron políticas que impidió devoluciones si el embalaje del producto estaba abierto o dañado, lo cual es ilegal según la ley que permite devoluciones incluso si el embalaje está dañado, siempre y cuando se haya hecho para verificar el contenido.
SM y JYP también exigieron a los clientes que proporcionaran una grabación de vídeo del unboxing como prueba en casos de artículos faltantes, lo que contradice la ley que impone la carga de la prueba al vendedor, no al consumidor.
YG también tenía políticas restrictivas para compras relacionadas con eventos, como la firma de eventos, indicando que no se permitían cancelaciones o reembolsos una vez finalizado el período de solicitud. Sin embargo, según la ley, los consumidores todavía tienen derecho a cancelar antes de que se anuncien los ganadores de dichos eventos, ya que la oportunidad de participar está ligada a la compra.
En respuesta a la investigación de la FTC, las cuatros empresas corrigieron voluntariamente sus políticas, lo que significa que las multas que se han impuesto son inferiores a las que se habrían cobrado originalmente.
