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Fall ID 778.897
Kunde: CoffeeKorner
Support: Kasse, Bondrucker
Wartung: 24/7

Kunde6806:
Hallo?

Supporter06:
Hi, wie kann ich Ihnen helfen?

Kunde6806:
Oh, Grün! Sind Sie das?

Supporter06:
Wir sollten das mit den Farben lassen. Was darf ich für Sie tun?

Kunde6806:
Ich wollte Sie letztes Mal nicht vor den Kopf stoßen.

Supporter06:
Ich weiß nicht, wovon Sie sprechen. Haben Sie Probleme mit Ihrer Kasse?

Kunde6806:
Ich will gar nicht mit Supporter04 flirten. Ich wollte nur nicht, dass Sie wegen mir Ärger bekommen.

Supporter06:
Schon gut. Wie darf ich Ihnen denn jetzt helfen?

Kunde6806:
Sie sind sauer, weil ich mit Supporter04 flirten wollte. Dabei flirte ich nur mit Ihnen.

Supporter06:
Kasse? Bondrucker?

Kunde6806:
Ich hab das Kabel wieder reingesteckt. Es geht schon wieder.

Supporter06:
Sie haben das Kabel absichtlich herausgezogen?

Kunde6806:
Es lief doch alles und ich brauchte einen Grund.

Supporter06:
Um sich im Support zu melden?

Kunde6806:
Um mich bei Ihnen zu melden und Ihnen zu sagen, dass es mir leid tut.

Supporter06:
Das hätten Sie nicht tun müssen. Sie kennen mich doch gar nicht.

Kunde6806:
Das stimmt. Aber ich konnte das nicht so zwischen uns stehen lassen.

Supporter06:
Startet Ihre Kasse denn ordnungsgemäß?

Kunde6806:
Warum sollte sie das nicht?

Supporter06:
Weil es im Allgemeinen nicht besonders gut für die Geräte ist, wenn man einfach den Stecker zieht.

Kunde6806:
Oh! Dann sollte ich das wohl lieber nicht mehr tun.

Supporter06:
Besser nicht.

Kunde6806:
Kann noch was anderes kaputt gehen?

Supporter06:
Ich hoffe doch stark nicht.

Kunde6806:
Schade.

Supporter06:
Hatten Sie denn jetzt schon eine Schulung?

Kunde6806:
Nein. In der Woche als die Kasse kam, lag ich mit Grippe im Bett.

Supporter06:
Und wer hat dann bei der Installation die Schulung bekommen?

Kunde6806:
Meine Aushilfe.

Supporter06:
Und die ist jetzt wo?

Kunde6806:
In Australien.

Supporter06:
In Australien?

Kunde6806:
Auslandssemester.

Supporter06:
Und wer kennt sich jetzt mit Ihrer Kasse aus?

Kunde6806:
Ich?

Supporter06:
Ein klarer Fall von ‚Das Wissen hat Ihr Haus verlassen'.

Kunde6806:
Schön formuliert.

Supporter06:
Sie brauchen eine Schulung. Wie machen Sie denn Ihre Tagesabschlüsse?

Kunde6806:
Meine was?

Supporter06:
Ich gebe das mal an unsere Projektabteilung.

Kunde6806:
Diese Abschlüsse?

Supporter06:
Nein, den dringenden Schulungsbedarf.

Kunde6806:
Aber ich kann hier nicht weg!

Supporter06:
Das wird vor Ort gemacht.

Kunde6806:
Von Ihnen?

Supporter06:
Oder von Supporter04.

Kunde6806:
Wen muss ich bestechen?

Supporter06:
Um Supporter04 zu bekommen?

Kunde6806:
Ich weiß, Sie wollen mich gerade ärgern!

Supporter06:
Ein bisschen vielleicht :)
Aber nachher sind Sie enttäuscht.

Kunde6806:
Wenn ich was lerne? Ganz sicher nicht. Ich vertraue Ihnen.