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Fall ID 777.666
Kunde: CoffeeKorner
Support: Kasse, Bondrucker
Wartung: 24/7

Kunde6665:
Hallo?

Supporter06:
Hi, wie kann ich Ihnen helfen?

Kunde6665:
Grün?

Supporter06:
Hallo Weinrot :)
Schön, dass Sie sich nicht eingebuddelt haben.

Kunde6665:
Soll ich nochmal wiederkommen?

Supporter06:
Wieso?

Kunde6665:
Moment.

Fall ID 778.293
Kunde: CoffeeKorner
Support: Kasse, Bondrucker
Wartung: 24/7

Kunde6668:
Hey :)

Kunde6668:
Das kann doch nicht wahr sein!

Supporter04:
Hallo, was darf ich für Sie tun?

Kunde6668:
Wo ist Supporter06?

Supporter04:
Supporter06 ist gerade nicht verfügbar. Gern helfe ich Ihnen weiter.

Kunde6668:
Ich brauche aber Supporter06!

Supporter04:
Wir können Kunden keine persönlichen Supporter zur Verfügung stellen!

Supporter04:
Hallo?

Supporter04:
Hallo??

Fall ID 778.306
Kunde: CoffeeKorner
Support: Kasse, Bondrucker
Wartung: 24/7

Kunde6706:
Supporter06?

Supporter06:
Ja?

Kunde6706:
Oh, Gott sei Dank. Ich dachte, ich hätte Sie verloren!

Supporter06:
Weinrot?

Kunde6706:
Ja. Hallo Grün!

Supporter06:
Sie waren plötzlich weg.

Kunde6706:
Ich wollte Kunde6666 werden.

Supporter06:
Warum?

Kunde6706:
Dann wäre es eine tolle Zahl und wir würden gut zusammenpassen.

Supporter06:
Ich hätte Ihnen sagen können, dass wir heute sehr viele Supportfälle haben und das so gut wie unmöglich wäre.

Kunde6706:
Das habe ich auch gemerkt. Ich bin bei Supporter04 gelandet.

Supporter06:
Oh!

Kunde6706:
Und ganz schnell abgehauen.

Supporter06:
Darum hat sie sich so aufgeregt.

Kunde6706:
Haben Sie Ärger bekommen?

Supporter06:
Warum ich?

Kunde6706:
Weil ich nach Ihnen gefragt habe.

Supporter06:
Ein bisschen vielleicht.

Kunde6706:
Das tut mir leid.

Supporter06:
Schon okay. Ich bin schon groß.

Kunde6706:
Würde es was helfen, wenn ich nochmal wiederkomme und bei ihr um Entschuldigung bitte?

Supporter06:
Ich glaube, das würde nichts ändern.

Kunde6706:
Aber ich könnte sie ein wenig anflirten, vielleicht ist sie dann besser gelaunt?

Supporter06:
Was haben Sie denn heute für ein Problem mit Ihrer Kasse?

Kunde6706:
Oh. Sie ist extrem langsam.

Supporter06:
Heute findet ein Update der Systeme statt. Sie wurden im Vorfeld per E-Mail darüber informiert, dass die Software auf Grund dessen etwas langsamer als sonst arbeiten könnte. Gegen 16:00 Uhr wird das Update abgeschlossen sein.

Kunde6706:
Ist alles okay? Sie sind plötzlich so komisch.

Supporter06:
Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Tag.

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