Hilfeleistung | ✓

4

Fall ID 777.287
Kunde: CoffeeKorner
Support: Kasse, Bondrucker
Wartung: 24/7

Kunde6000:
Hallo?

Kunde6000:
Oh! Kunde6000? Hab ich jetzt was gewonnen?

Supporter06:
Hi. Ich fürchte nicht.

Kunde6000:
Ach, schade. Ich hatte gehofft, eine dumme Frage umsonst oder so. Sind Sie es?

Supporter06:
Ich bin immer noch ich.

Kunde6000:
Lieblingsfarbe grün?

Supporter06:
Und auf keinen Fall orange :) Weinrot?

Kunde6000:
Oh Gott, ich bin so froh! Wollen wir uns jetzt immer so begrüßen? Mit grün und weinrot? Das fände ich toll.

Supporter06:
Dann müssen Sie aber damit anfangen :) ich kann schlecht jeden Kunden begrüßen mit „Weinrot?"

Kunde6000:
Sie haben recht. Und ich fürchte, Supporter04 fände das auch gar nicht witzig.

Supporter06:
Oh. Ja, meine Kollegin ist manchmal etwas sehr.. korrekt. Ich werde auch des Öfteren ermahnt, nicht zu viel mit den Kunden zu quatschen, selbst wenn im Chat nicht viel los ist.

Kunde6000:
Kollegin?

Supporter06:
Ja. Supporter04.

Kunde6000:
Entschuldigung, irgendwie ging ich davon aus, dass Sie alle männlich sind. Ich weiß, furchtbares Schubladendenken.

Supporter06:
Die meisten von uns sind auch Männer. Aber wir haben auch einige weibliche Supporter.

Kunde6000:
Und Sie?

Supporter06:
Ich passe wohl in Ihre Schublade. Zumindest, was Ihre Annahme betrifft, dass wir alle Männer sind.

Kunde6000:
Und sehen Sie gut aus?

Supporter06:
Ich finde, sowas kann man nur schlecht selbst beurteilen, aber sollte das in Ihren Augen der Fall sein, werde ich Sie leider enttäuschen müssen.

Kunde6000:
Sie sind vergeben.

Supporter06:
Nein. Aber ich stehe auf Männer. Sorry :)

Kunde6000:
Und ich denke in Schubladen?

Supporter06:
Wie bitte?

Kunde6000:
Ich bin der Besitzer der CoffeeKorner und Besitzer wie in männlich.

Supporter06:
Oh! Das ist mir jetzt äußerst unangenehm. Vielleicht sollten wir uns doch Ihrem ursprünglichen Anliegen zuwenden. Bitte entschuldigen Sie die Ablenkung.

Kunde6000:
Ich habe ja damit angefangen, also alles gut.
Mein Bondrucker druckt nicht. Ich habe alles überprüft. Stecker der Kasse. Stecker des Bondruckers. Kabel zwischen Kasse und Bondrucker. Auch das Display der Kasse ist eingeschaltet. Vermutlich hat das alles nichts mit irgendwas zu tun, wie mir Supporter04 letztes Mal schon deutlich machte, aber ich wollte schon mal aufzählen, was ich alles selbst unternommen habe.

Supporter06:
Ist eine Rolle drin?

Kunde6000:
Eine was?

Supporter06:
Eine Bonrolle. Im Bondrucker. Ist das Papier eventuell leer?

Kunde6000:
Ich weiß ja nicht, ob Sie schnell rot werden, aber ich tue das definitiv jedes Mal, wenn ich mich hier melde.

Supporter06:
Die Rolle?

Kunde6000:
Ja. Danke.

Supporter06:
Kann ich noch was fragen?

Kunde6000:
Die Antwort lautet ja.

Supporter06:
Sie wissen doch gar nicht, was ich fragen wollte.

Kunde6000:
Ob ich auch auf Männer stehe? Ja :)

Supporter06:
Ich wollte eigentlich nur fragen, ob Sie schon mal eine Schulung bekommen haben.

Kunde6000:
Und das ist der Punkt, an dem ich Ihnen einen schönen Tag wünsche und mich selbst in ein Loch einbuddeln werde. Leben Sie wohl, Supporter06.