Bagaimana Memikat Orang Lain Mengikuti Cara Berpikir Anda
Prinsip 1: Satu-satunya cara memperoleh manfaat yang sepenuhnya dari perdebatan adalah menghindarinya.
Prinsip 2: Tunjukkan penghargaan terhadap pendapat orang lain. Jangan pernah berkata, “Anda salah
Prinsip 3: Kalau anda salah, akuilah dengan segera dan dengan simpatik.
Prinsip 4: Mulailah degan cara yang ramah.
Prinsip 5: Buatlah orang lain mengatakan “ya, ya” dengan segera
Prinsip 6: Biarkan orang lain yang lebih banyak berbicara
Prinsip 7: Biarkan orang lain merasa ide itu merupakan idenya
Prinsip 8: Cobalah dengan sungguh-sungguh untuk melihat segala sesuatunya dari sudut pandang orang lain.
Prinsip 9: Bersimpatilah dengan ide dan hasrat orang lain.
Prinsip 10: Imbau motif-motif yang lebih mulia
Prinsip 11: Dramatisirlah ide-ide anda
Prinsip 12: Lemparkan Tantangan
