Pszichológia kezdőknek

Konfliktus

Most a konfliktus témáját hoztam el nektek.A konfliktus mindig egy egyet nem értés.Az alapja az értékütközés*.Konfliktus esetén a kommunikáció torzul,vagyis nem úgy beszélünk a másikkal ahogy alapvetően tennénk,nem ugyanolyanok a gesztusaink sem.Torzult kommunikációnak számít az is mikor elhordjuk a másikat mindennek,vagy elküldjük melegebb éghajlatra.Ezen kívül megeshet,hogy az egyik fél nem reagál a másikra,ez nem jó döntés,legalábbis akkor nem,ha meg akarjuk oldani a problémát,ugyanis csak felhúzza a másik felet a nemtörődömség,és folytatja amit elkezdett.Kétféle konfliktust különböztetünk meg,külső konfliktust és belső konfliktust.

Külső konfliktus:Ilyenkor kettő vagy több személy szembenállásáról van szó.Mint már említettem az alapja az értékütközés.Külső konfliktus például az,ha az oviban egy gyerek össze firkálja a másik rajzát,és utána ezen megy a veszekedés.
*Értékütközés:Mindenkinek más az értékrendje,ezt el kell fogadni.Értékütközés akkor lép fel,ha valamilyen tárgy,vagy viselkedés az egyik fél számára érték,a másik fél számára viszont nem.

Belső konfliktus:A belső konfliktus egy ember konfliktusa saját magával.Ilyenkor érzelmek csaphatnak össze.De,hogy érthető legyen felvázolok egy egyszerű példát: Megígértem magamnak,hogy diétázom,de olyan jól néz ki az a fánk!
Az is ide tartozik,ha az ember spórol valamire sokáig,hogy meg tudja venni,de amint be megy a boltba az összegyűjtött pénzével,hogy megegye az adott dolgot,de meglát egy jobbat és drágábbat.
Ilyenkor el kell tudni dönteni,hogy mi a fontosabb a fogyókúránk,vagy az a nyamvadt fánk.Vagy el kell döntenünk,hogy azt vesszük amire eddig spóroltunk,vagy elkezdünk a másikra gyűjteni,pedig fennáll a veszélye,hogy következő alkalommal meglátunk egy annál is jobbat.
Végül még egy dolgot említenék ehhez a konfliktushoz.Szükségletek is állhatnak egymással konfliktusban.Pl.:Szomjas vagyok,de pisilnem kell!

Amit még nem említettem,hogy különböző típusú emberek máshogy reagálnak egy konfliktus helyzetre.Íme tehát a konfliktus megoldási stratégiák listája.
1.Elkerülő stratégia:Ilyenkor az illető kerüli a problémás helyzeteket.Törekszik a békére,viszont kicsi benne az együttműködési hajlam.
2.Versengő stratégia:Mondanom sem kell,hogy itt is kicsi az együttműködési hajlam.Az önérvényesítés viszont maximális.Az ilyen embereknek az a legfontosabb,hogy ők nyerjenek.A győzelem fontosabb,mint a teljesítmény.Személyiség torzító hatása van ennek a stratégiának.
3.Alkalmazkodó stratégia:Engedményeket tesz.Magas az együttműködési hajlam,és alacsony az önérvényesítés.Aszimmetrikus kapcsolatokra jellemző.
4.Kompromisszumkezelő stratégia:Ezt gondolom mindenki jól ismeri.Ebben az esetben mindkét fél enged.Az önérvényesítés,és az együttműködés egyensúlyának fenntartására törekszik.Viszont nem ez a legjobb/leghatékonyabb konfliktuskezelési módszer.Ugyanis ebben az esetben valójában egyik fél sem lesz teljesen elégedett.
5.Konszenzus:Ez a stratégia a legmegfelelőbb,de sajnos nem minden esetben megoldható.Itt mindkét fél a probléma megoldására törekszik.Közösen találnak egy harmadik variációt ami mindannyiuknak jó.