Suatu ketika, Harvey Mackay (Sang pembicara motivasi) sedang menunggu antrian taksi di sebuah bandara. Kemudian, sebuah taksi mengkilap muncul dan mendekatinya.
Sang supir taksi pun keluar dengan berpakaian rapi dan segera membukakan pintu penumpang. Sang supir kemudian memberi Harvey Mackay sebuah kartu dan berkata,
"Nama Saya Wally. Sementara Saya memasukkan barang bawaan ke bagasi, silakan membaca pernyataan misi saya"
Harvey Mackay kemudian membaca kartu tersebut, yang tertulis,
"Misi Wally. Mengatarkan pelanggan ke tempat tujuan dengan cara tercepat, teraman dan termurah dalam lingkungan yang bersahabat"
Harvey Mackay sangatlah terkejut, terutama setelah dia melihat bagian dalam taksi yang sangat bersih.
Di belakang kemudi, Wally berkata,
"Apakah Anda ingin kopi..? Saya punya yang biasa dan tanpa kafein"
Harvey Mackay pun berkata,
"Tidak, Saya ingin minuman ringan saja"
Dan ternyata, Wally menjawab,
"Tidak masalah, Saya punya pendingin dengan Coke biasa dan Diet Coke, air serta jus jeruk"
Dengan terkagum kagum, Harvey Mackay berkata,
"Saya mau Diet Coke saja"
Setelah memberikan Diet Coke, Wally pun kembali menawarkan,
"Jika Anda ingin membaca, Saya punya The Wall Street Journal, Time, Sports Illustrated dan USA Today"
Ketika taksi mulai berjalan, Wally kembali menawarkan radio mana yang ingin didengar oleh Harvey Mackay. Tetapi ternyata masih ada lagi, Wally menanyakan apakah ACnya sudah pas dengan pelanggannya tersebut.
Selama perjalanan, Harvey Mackay pun penasaran.
"Apakah Kamu selalu melayani pelanggan seperti ini, Wally..?"
Tanya Harvey Mackay.
Wally kelihatan tersenyum dari kaca taksinya.
"Tidak selalu, malah baru di dua tahun terakhir. Di tahun pertama, Saya banyak mengeluh seperti kebanyakan supir taksi. Kemudian Saya mendengar Wayne Dyer di radio yang mengatakan bahwa dia baru saja menulis buku berjudul. "You'll See It When You Believe It".
...Dia mengatakan bahwa jika bangun dan mengharap hal buruk terjadi maka itu hampir pasti terjadi.
...Dia berkata. "Berhenti mengeluh..! Berbedalah dari pesaing. Jangan menjadi bebek. Jadilah elang. Bebek menguik dan mengeluh. Elang membumbung tinggi di angkasa"
...Hal ini menyadarkan saya. Dia sedang membicarakan saya, jadi Saya mengubah sikap dan memilih untuk menjadi elang.
...Saya melihat supir taksi lain dan Saya melihat bahwa mobil mereka kotor, mereka tidak ramah dan pelanggan mereka tidak senang. Jadi Saya memutuskan untuk membuat perubahan sedikit demi sedikit. Ketika pelanggan suka, Saya meningkatkannya"
"Pasti Kamu sudah merasakan manfaatnya"
Kata Harvey Mackay.
"Tentu saja"
Jawab Wally.
"Di tahun pertama Saya sebagai elang, penghasilan Saya naik dua kali lipat. Tahun ini mungkin menjadi empat kali lipat.
...Anda beruntung bisa mendapatkan Saya hari ini. Saya tidak menunggu di pangkalan lagi. Pelanggan Saya menelpon Saya atau meninggalkan pesan di mesin penjawab. Jika Saya tidak bisa menjemput mereka sendiri, Saya meminta bantuan teman saya"
Cerita Wally memang sangat inspiratif. Dia memberi layanan sebuah limo dari sebuah taksi, dia dapat melipatgandakan penghasilan karena dia memilih untuk menjadi elang dan bukannya bebek yang mengeluh.
KAMU SEDANG MEMBACA
CERITA MOTIVASI (KOMPILASI)
DiversosSatu Cerita... Beberapa Cerita... Lebih tepatnya., Banyak Cerita... Ya., Banyak Cerita yang bisa dibaca disini... cerita yang mungkin bisa memberikan sentuhan motivasi buatmu... (mungkin ya...) Sumbernya... tentu saja dari alfabet ... a sampai z...
