Olá minhas leitoras lindas!!! Desculpem a hora. Mas tive um compromisso e me atrasei toda! Mas antes tarde do que nunca.
Dou um gole no meu café enquanto passo os olhos por todos os membros que participam da reunião. Minhas pernas balançam em baixo da mesa. Estou nervoso e contrariado, pois não consegui encontrar uma razão plausível para ter minha presença exigida por um cliente que se encontra insatisfeito. Então é de se supor que estou puto, porém minha raiva não é somente pelo cliente que, em minha opinião, está se mostrando excessivo em suas considerações. Minha frustração se deve ao fato de ter meus planos prejudicados.
Eva encontra-se na cobertura, pois é seu dia de trabalho e não a vejo faz três dias. Tinha planejado surpreendê-la, chegando cedo, mas a porra do cliente, ou melhor, seu representante, queria uma reunião direto comigo para expor o problema sobre a falha de uma entrega, a qual atrasou a produção de PEAD.
— Senhor Dantas, entendo seu nervosismo, afinal o atraso de matéria-prima prejudica consideravelmente seus negócios, mas o senhor deveria, no mesmo dia da entrega, já que a mesma não chegou no horário combinado, ter entrado em contato com o nosso departamento de expedição, e não ter esperado mais de 48 horas com a exigência de falar diretamente comigo — aponto insatisfeito.
Ele me olha com aborrecimento e não me afeto.
— Acredito que o senhor, como o CEO, deva estar a par de todos os acontecimentos em sua empresa, não apenas para propagar seu negócio quando quer atrair um cliente em potencial, afinal quando pensávamos em contratar a Clarke Lisboa como nossa fornecedora de matéria-prima, lembro-me de tê-lo visto em todas as reuniões, então agora que fechamos um contrato somos negligenciados? — manifesta um tanto exaltado, para o meu gosto.
Volto a olhar para os funcionários que participam da reunião, e todos me observam, preocupados, pois sabem da minha intolerância com pessoas mal intencionadas, mesmo sendo um cliente.
Assim volto-me para o homem que conseguiu acabar com o meu dia.
— Senhor Dantas, eu não preciso de ninguém me ensinando quais são minhas obrigações — começo e inclino o corpo para frente e estreito os olhos. — Se o senhor se desse ao trabalho de ler o contrato veria que nele consta o setor responsável caso haja qualquer tipo de problema, e a partir daí seria encaminhado para a pessoa responsável, no seu caso, seria o Renato Carvalho, o nosso gerente do setor de expedição, este aí sentado a sua frente — declaro irônico e aponto para o referido funcionário, sem desviar o olhar. — Outra coisa: por que o José Carlos, presidente da indústria a qual o senhor representa, não está aqui? Já que a minha presença como CEO foi exigida?
Dantas até tenta se mostrar seguro, porém noto que está preocupado, e não é pouco.
— Ele está viajando a negócios.
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Desvenda-me
RomanceBenjamin, um homem sistemático, não admite erros e tem tudo sobre controle em sua vida. O CEO de uma das maiores empresas petrolífera do Brasil, dedica-se totalmente ao seu trabalho. Carrega uma aura de bastante austeridade e com ar misterioso. Ele...