#09●4种层次的规划

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《莫云讲战略》节选#09
(作者:Mo YUN)[2016]

●4种层次的规划
1) 战略规划(strategic planning)
是由最高管理层制定的,它确定组织的重要目标,以及实现这些目标所需的政策、流程、战略和资源。政策是行动 的总体指南,而战略可以确定资源使用的最佳方式。在战略规划阶段,公司高管决定为哪些客户服务,何时提供服务,销售哪些产品或服务,在哪些区域展 开竞争。

2) 战术规划(tactical planning)
是制定详细的短期规划,决定将要完成什么、由谁完成,以及如何完成。通常由组织中较低级别的经理或经理团队制定战术规划,这些规划包括设定年度预算、确定满足战略目标所需的其他活动。例如,一个卡车制造商的战略规划是在南方增加卡车销量,那么战术规划就是提供资金,进一步调查南方卡车司机的需求,然后制作相应的广告来实现销售目标。

3) 运营规划(operational planning)
是制定实施企业战术目标所需的工 作标准和时间安排。战略规划关注的是整个组织,而运营规划关注的是特定的 主管、部门经理和个别员工。运营规划是部门经理在每日和每周运营中所用的 工具,例如,卡车零件的具体完工日期、必须满足的质量标准等。

4) 应急规划(contingency planning)
是在公司主计划未奏效时所制订的备选行动方案。经济环境变幻莫测,组织预先准备好应对 变化的替代方案才是明智之举。例如,某组织未能如期实现销售目标,其应急规划可能得加大广告力度,或者限时降价。

《莫云讲战略》节选Donde viven las historias. Descúbrelo ahora