Coaching Session.
Challenging coaching with a tenured agent na hindi maipasa ang AHT ( Average Handled Time)
TL: Masaya ka ba sa trabaho mo?
Agent: No.
*silence*
TL: Aba maghanap ka ng work na sasaya ka. 🤔 Minsan ka lang mabubuhay sa mundong ibabaw tapos dito ka, Malungkot.Nakakadepress yan. Mas depressing sa AHT na hindi mo mahit yung target.
Kahit basurero hindi ganyan. May time limit sila. Bawal na sila sa kalsada after 5am. Mabibilis sila magsikilos. Walang mabagal dumampot. Mangangamoy sila di ba pag trapik kaya nga wala na sila by 6am. Eh basurero yun tayo pa kaya?
#BPOtruetolifestories ✍
