Flora, une ouvrière au grand coeur, habite une chambre de bonne dans le seizième arrondissement. Au septième étage sans ascenseur, la jeune femme s'épanouit au milieu de ses voisins parmi lesquels se trouve Irène, une vieille dame obèse et Elie, un jeune homme un peu attardé. Une nuit, alors qu'elle rentre du travail, Flora sauve la vie de Marcus, un riche homme d'affaire parisien.